Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ev88vn

// ĐIỀU 1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa ev88vn ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền ev88vn.app và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do ev88vn cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, nổ hũ, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của ev88vn.
• "Tiền thật": Số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) được nạp vào Tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng": Số dư được cộng vào Tài khoản thông qua các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ ev88vn từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

// ĐIỀU 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ ev88vn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
4. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
5. Chưa từng bị ev88vn đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

ev88vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp bản sao CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

// ĐIỀU 3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ev88vn duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho ev88vn nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

// ĐIỀU 4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

ev88vn hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản ev88vn.
• ev88vn không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• ev88vn có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra.

// ĐIỀU 5 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng ev88vn được vận hành theo các quy tắc cụ thể được công bố trong từng mục trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, ev88vn có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• ev88vn có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng tài khoản.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hoặc khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

// ĐIỀU 6 Chương Trình Khuyến Mãi

ev88vn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) thông thường từ 15x đến 30x giá trị tiền thưởng, tùy chương trình cụ thể.
• ev88vn có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.

// ĐIỀU 7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ ev88vn:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ev88vn cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ bị hạn chế.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ev88vn.

// ĐIỀU 8 Chơi Có Trách Nhiệm

ev88vn cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng khi đạt ngưỡng thua lỗ đã đặt.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ev88vn qua live chat 24/7 để được tư vấn miễn phí và bảo mật. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

// ĐIỀU 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ev88vn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ev88vn.

Dịch vụ ev88vn được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). ev88vn không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

// ĐIỀU 10 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại (tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ bị hủy).

ev88vn chấm dứt tài khoản: ev88vn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

// ĐIỀU 11 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ev88vn, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định pháp luật.

Để gửi khiếu nại chính thức, người dùng cần cung cấp: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, bằng chứng liên quan và yêu cầu cụ thể. ev88vn cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

// ĐIỀU 12 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng ev88vn
• Email: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết)

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng ev88vn hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ Tết Nguyên Đán, ngày Quốc Khánh 2/9 và các ngày lễ quốc gia khác.